и приложение оператора пиццерии
Разработали сайт для заказа и отдельное веб-приложение для оператора пиццерии, чтобы автоматизировать работу с входящими заказами
На самом сайте акцент на меню и удобной корзине. Простая регистрация по номеру телефона
Корзина всегда присутствует на странице и пользователь может работать со своим заказом — добавлять и удалять позиции сразу на странице с меню, а не в отдельном интерфейсе корзины. Сам заказ можно оформить без сложной регистрации, достаточно только подтвердить номер телефона и система уже создаст личный кабинет или авторизует в существующем
Личный кабинет: заказы, бонусы и акции
Личный кабинет полезен пользователям не только для отслеживания оформленных заказов, но и для накопительной бонусной программе со специальными предложениями и акциями
Также на сайте присутствует вся информация про сам ресторан, показана зона доставки
и вся контактная информация
Приложение
для оператора пиццерии
В приложении для оператора можно отслеживать все входящие заказы
и редактировать их, добавлять новые
по звонкам с телефона, передавать в доставку и контролировать выполнение
Оптимизация процесса: удобная общая очередь и автоматическое архивирование заказов
Сделали наглядный интерфейс с общей очередью, в которой можно быстро посмотреть все новые заказы, те что в пути или готовятся на кухне. После подтверждение от доставки заказ сразу переходит в архив и больше не занимает внимание оператора
Отдельное меню для операторов
с упрощенным принятием заказов
по телефону
Для оператора сделали отдельное меню с крупным интерфейсом, акцент в котором на то, чтобы было просто принимать заказы по телефону. Можно ввести номер телефона пользователя и сразу увидеть его адреса доставки, таким образом можно просто уточнить адрес и не вводить его каждый раз заново
Удобное управление
состояниями заказа
Смена состояний заказа сделана через единый интерфейс с контролем на каждом шаге. Новый заказ проверяем и передаем «на кухню», далее упаковываем и передаем курьеру, проверяем все моменты и по клику на одну кнопку он уже «в пути»
Все просто и очевидно, как-будто бы все так и должно работать, но по факту этот набор мелочей и создает удобный интерфейс. Рады стараться 🙂
Макс Резвых
Директор по маркетингу
Пожалуй, это был один из самых оперативных проектов на моей памяти. Работать с ребятами из October Web и их вождём, Константином Янковским, оказалось необычайно просто и продуктивно. October Web, конечно, в первую очередь подходит для тех, кто ставит приоритетом скорость внедрения своих продуктов и идей на рынке с последующим их активным развитием. Не раз опробованные инструменты помогают быстро получить работающие решения, минуя невынужденные ошибки, экономя массу времени и ресурсов. При этом перед вами распахнут веер передовых идей под час на пике современных изысканий и всё это с ясным и чётким пониманием отраслевой специфики, так что вы не купите вчерашний день, но приобретёте актуальный рабочий продукт. Это чрезвычайно удобно.
Пользуясь случаем, ещё раз благодарю команду October Web, спасибо!
